那些谷歌GMC认证你不知道的事情,GMC被封了怎么办?

2021-11-12   •   Orange

取消GMC的结果是什么?

GMC政策审核机制的GMC审核分为两种形式:人工审核和系统机器审核。

人审:主要处理系统报告和投诉请求。

机检:主要检查商家提供的网站,以及feeds。

大家经常说的GMC被封,都是卡在“机器审核”这一关,下一步我还会和大家分享,怎样通过“人工审核”帮助您快速提交投诉,并大概解封。


那些谷歌GMC认证你不知道的事情,GMC被封了怎么办?(图1)


因此,封GMC将导致什么?

1不能继续发布购物广告。

你们的媒体都不见了,你们还用GA来做购物广告。GMC是发布谷歌购物广告的前提。

2平台补贴停止流动。

导论中我们有一句话,GMC作为一个平台,会有官方的定向免费支持,即使你没有发布任何广告,也有可能蹭到这部分流量实现订单增量。

3重新申请GMC比较困难,有冷却时间。

当然,如果你的网站、公司的资料等可以全部换掉,那么这个我也没有说。但是大多数卖家都不具备,GMC被封投诉过程中切忌新开gmc,会被google判定为规避政策审核,没有解决根本原因而重复**属于严重违规行为,会影响后续投诉!

为什么要封GMC?

GMC是封闭的,通常可归纳为三个部分:

1.网址问题。

一般所含的网站资质是否齐全(如某品牌认证代理商,需要通过认证,网站上清晰标注您的授权认证,并填写正式表格申请认证);联系我们中地址电话真实有效;网站非正常跳转。

2.帐户问题。

在网站上进行自我检查,看是否存在影响整个账户或销售国家/地区,“没有经过验证/声明”之类的问题,也包括关于政策和数据质量的帐号级别警告,以及不允许的信息。

3.商品问题。

在数据Feed中,可以自动查找所有Feed的问题,比如上传问题、提取错误以及过期失效等。照片对不上,链接过期,影响个别商品的Feed处理,数据质量及政策违规等问题。

4.系统失误。

错判是兵家常事,平心静气提出申诉。

您可通过GMC后台-商品-诊断系统查询被封闭的原因,根据问题程度的不同区分为红、橙、绿三种颜色。除了绿以外,都需要相应的改变。

有独家|快速自检。

即使您现在没有封号,相信我,如果是做海外广告,您要么是账号被封了,要么是账号被封了。因此,我总结出10个你一眼就能理解含义的自查表:

1.假冒产品。

2.商家虚报产品(货不对板等)或出售一些不诚实行为的商品。

3.搬运其他材料,造成素材版权问题。

4.用户安全:未提供详细的联络资料和退货换货说明。

5.宣传材料、性暗示等**内容。

6.网站价格、语言和币值不一致。

7.使用插件来呈现“好评如潮”、“倒计时”、“当前浏览次数”等假效应。

8.不要全站**,单个商品最好不超过5折,全站**的机会很大,谷歌会判定有违规9.商家虚假陈述自身,Google政策审核团队将通过GoogleMaps验证各位小伙伴的公司地址是否真实,您所提交的信息相互应证。

10.缺乏完整的购**程等糟糕的用户体验,如用户无法购买。

GMC被封的原因很多,肯定不只是10条,但是这10条的确可以提醒绝大多数卖家朋友。您所认为的不违法,并非真正违法。

怎样快速解封GMC?

第一,被封你可以通过谷歌后台——诊断程序自己浏览,分为**(红、橙、绿),并且需要相应地修改,但绿色除外。

将“诊断”中的已知违规因素全部修改后,通过投诉页,点击【申请审核】按钮。审计进程也可以在这里查看。

注意!

投诉过程中,请不要继续开多个GMC帐号,这在谷歌官方眼中可是不能坐下,影响投诉进程!

在大约一个星期的等待中,谷歌正式邮件通知投诉失败,重新提交自己的修改投诉表格,提出二次投诉:

https://support.google.com/merchants/contact/suspended?hl=zh-Hans&ec=how_to_Fix_Account_Suspension_for_Policy_Violation_l2_contact&cfsi=7515567&cfnti=7515567&cft=3:

申诉时,要注意三点:

1态度要有礼貌。

2详尽的修改细节列出,询问下一步修改建议。

3有关资格证明(有效,越多越好)

Tip:如果此时有谷歌客户经理专门为他安排caseID,以帮助跟踪投诉事件。


本期蓝亚小编orange,关于那些谷歌GMC你不知道的事情,GMC被封了怎么办?的知识就介绍到这,想要获取更多关于GMC认证的有关内容,请您关注蓝亚,我们将持续为您解答~ 您这边有任何疑问也可以主页留言或者联系下方专业人士为您服务,希望对大家有所帮助。

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那些谷歌GMC认证你不知道的事情,GMC被封了怎么办?(图2)

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